Balsam Hill: Your place for premium artificial Christmas trees, wreaths, garlands and seasonal decor.  
We are committed to creating the best artiicial Christmas trees on the market. Our trees have the beautiful look of real evergreens with lifelike needles that you never have to clean up. Choose from dozens of species, heights, and widths to find the perfect tree for your space and style. With innovative features from built-in lighting and Twinkly® light show to easy setup options, setting up your tree is quick and hassle-free . With this convenience, you can start decorating sooner and enjoy the holidays even more.

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Christmas Decorations Collections | Balsam Hill

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LES PRODUITS BALSAM HILL™

COMMENT TROUVER MON ARTICLE ?

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QUELLES SONT LES CARACTÉRISTIQUES DES AMPOULES LED CANDLELIGHT™ ?

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QUELLES SONT LES CARACTÉRISTIQUES DE LA TECHNOLOGIE TRUE NEEDLE™ ?

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COMMENT PUBLIER UN AVIS ?

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GUIDE D'ACHAT DU SAPIN DE NOËL

QUELLE TAILLE ET QUELLE FORME CHOISIR POUR MON SAPIN DE NOËL ARTIFICIEL ?

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QUEL SERA LE DEGRÉ DE RÉALISME DE MON SAPIN DE NOËL ARTIFICIEL ?

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QUEL EST LE MEILLEUR TYPE D'ILLUMINATION POUR MON SAPIN DE NOËL ?

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QUELS SONT LES DIFFÉRENTS MONTAGES POSSIBLES POUR VOTRE SAPIN ?

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QUELS AUTRES CRITÈRES DOIS-JE PRENDRE EN COMPTE LORS DE L'ACHAT D'UN SAPIN DE NOËL ?

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POURQUOI CHOISIR UN SAPIN DE NOËL ARTIFICIEL BALSAM HILL ?

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ENTRETIEN DU PRODUIT

COMMENT MONTER MON SAPIN BALSAM HILL ?

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COMMENT METTRE EN FORME MON SAPIN BALSAM HILL ?

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COMMENT RANGER MON SAPIN BALSAM HILL ?

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DÉPANNAGE DES PROBLÈMES COURANTS

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MONTAGE DES SAPINS LUMINEUX

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GARANTIES PRODUITS BALSAM HILL™

GARANTIE PREMIUM BALSAM HILL™

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GARANTIE LIMITÉE DE TROIS ANS SUR LES SAPINS ARTIFICIELS BALSAM HILL™

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EXCLUSIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE BALSAM HILL™ SUR LES SAPINS

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GARANTIE LIMITÉE DE 60 JOURS BALSAM HILL™ SUR LES ARTICLES EN LIQUIDATION

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AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

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GARANTIES ANTÉRIEURES À 2018

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LIVRAISON EN FRANCE ET EN BELGIQUE

QUELLES SONT MES OPTIONS DE LIVRAISON ?

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QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE LIVRÉE ?

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QUELS SONT MES FRAIS DE LIVRAISON ?

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LIVRAISON VERS UNE BOÎTE POSTALE

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PUIS-JE PROGRAMMER MA LIVRAISON POUR UNE DATE PRÉCISE ?

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MON COLIS A ÉTÉ ENDOMMAGÉ OU PERDU AU COURS DE LA LIVRAISON.

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IL MANQUE UN COLIS À MA COMMANDE.

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IL MANQUE DES PIÈCES À MON ARTICLE.

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J'AI REÇU LE MAUVAIS ARTICLE.

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FAQ Balsam Hill Studio

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TARIFS ET FACTURATION

QUELLES SONT MES OPTIONS DE PAIEMENT ?

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QUAND MON REMBOURSEMENT SERA-T-IL CRÉDITÉ SUR MON COMPTE ?

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À QUEL MOMENT MA CARTE SERA-T-ELLE DÉBITÉE ?

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J'AI UNE QUESTION SUR LES FRAIS ENCOURUS.

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J'AI BESOIN D'UNE COPIE DE MON REÇU/MA FACTURE.

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QUE FAIRE SI JE MANQUE LA FIN D'UNE PROMOTION ?

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QUE SE PASSE-T-IL SI LE PRIX D'UN ARTICLE BAISSE APRÈS MON ACHAT ?

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COMMENT UTILISER MON BON DE RÉDUCTION ?

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POURQUOI DOIS-JE AUTHENTIFIER MON ACHAT ?

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STATUT DE LA COMMANDE

J'AI FAIT UNE ERREUR, PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

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COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

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POLITIQUES D'ANNULATION ET DE RETOURS BALSAM HILL™

CONDITIONS GÉNÉRALES

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON

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QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME AVEC MA COMMANDE ?

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LES RETOURS SONT-ILS À MA CHARGE ?

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À QUELLE ADRESSE DOIS-JE RENVOYER MES ARTICLES ?

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